よくある質問

Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

A.チェックインは15時~20時・遅くなる時はご一報ください。
 チェックアウトは10時です。

Q.荷物は預かってもらえますか?

A.宿泊当日の9時から
 チェックアウト後は18時まで無料です。

Q.荷物を郵送しても良いですか?

A.以下をご了承のうえ郵送してください。

※離島なので予定通りに到着しない事も多々あります。
余裕をもって郵送してください。

※スタッフが留守にしている事もあります。
できれば置配指定でお願いします。

不在票が入っていた場合は、お客様自身で
配送センターまで受け取りに行ってもらうか、
再配達のご依頼をお願いします。

破損・紛失等責任は負いかねます。

※ご宿泊代表者様の記載をお願いします。
※冷蔵・冷凍は受け取りできません。

住所はアクセスをご覧ください。

Q.アメニティーは何がありますか?

A.バスタオル・フェイスタオルは1枚無料レンタル/シャンプー・リンス・ボディーソープ/洗濯洗剤・ハンガー・洗濯ピンチ

Q.レンタサイクル・レンタルバイクはありますか?

A.ありません。徒歩圏内のレンタルショップをご案内しております。

Q.シュノーケルレンタルはありますか?

A.シュノーケルマスク500円
フィン500円
セット700円
※予約はできません
※利用日の前日にお申し付けください。
詳しくは各種料金をご覧下さい

Q.駐車場はありますか?

A.あります。
予約制です。(満車の場合は近隣パーキングをご利用ください)
提携先レンタカーを宿から予約した場合無料!
他社車両は1泊300円でご利用いただけます。

バイク・自転車は無料。
※充電が必要な乗り物は1泊300円

Q.レンタカーはありますか?

A.提携してるレンタカー会社があります。
宿側から予約すると駐車場無料になります。
※繁忙期や日が近いと満車の可能性が高いです。余裕を持ってご予約ください。

Q.宿泊日以外でもレンタカーは借りられますか‽

A.レンタカーのみの利用はできませんが、
2泊以上フェーヌカジに宿泊した方で3泊目以降は他の宿に移動等のプランの方は1日あたりプラス500円で手配可能です。

Q.送迎はありますか?

A.ありません
タクシー又はバスでお越しください。
詳しくはアクセスをご覧ください

Q.アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか?

A.1時間1000円~人数により異なります。
予約状況により出来ない事もあります。
事前にお問い合わせください。  

Q.チェックアウト後、シャワーは使えますか?

A.1名様500円でご利用できます。

Q.チェックアウト後、飛行機の時間まで共有スペース(キッチン・リビング・テラス等)で過ごしても良いですか?

A.1時間/500円で共有スペースをご利用いただけます。

Q.調理器具や食器は何がありますか?
A.電子レンジ・トースター・鍋・フライパン・コップ・お皿・お箸・等・ご自由にお使いください。

Q.フリーの調味料は何がありますか?

A.塩・胡椒・しょうゆ・砂糖・油があります。

Q.子供も宿泊できますか?

A.はい、できます。
畳のお部屋もあるので小さなお子様も安心してお休みいただけます。

その他ご不明な点がございましたら
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